網(wǎng)站建設(shè)售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

甲方為客戶

乙方為我司

1、乙方為甲方完成了定制服務(wù)以后，乙方承諾給甲方提供管理賬號(hào)和密碼，并專人指導(dǎo)甲方操作流程。在甲方遇到問(wèn)題時(shí)，乙方會(huì)及時(shí)無(wú)償提供協(xié)助。

2、乙方定期對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行安全檢測(cè)和數(shù)據(jù)備份，保證數(shù)據(jù)安全。在程序有更新時(shí)，會(huì)對(duì)網(wǎng)站程序進(jìn)行更新，提高安全性。定期巡查網(wǎng)站程序和空間服務(wù)器，降低網(wǎng)站被攻擊的風(fēng)險(xiǎn)，保障網(wǎng)站在合同期內(nèi)的正常運(yùn)營(yíng)和穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)。

3、乙方主動(dòng)或被動(dòng)的發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站存在訪問(wèn)異常或被攻擊時(shí)，將會(huì)第一時(shí)間進(jìn)行處理。

4、項(xiàng)目交付后甲方應(yīng)及時(shí)指派專人學(xué)習(xí)和維護(hù)網(wǎng)站，乙方在甲方暫未指派專人管理網(wǎng)站時(shí)，可協(xié)助甲方對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行少量的更新（更新內(nèi)容由甲方提供），在不修改框架、排版的前提下，無(wú)償修改和更新少量的文字和內(nèi)容，涉及到整版，框架、排版上的修改，可根據(jù)具體要求進(jìn)行溝通，付費(fèi)修改。 

5、乙方在項(xiàng)目實(shí)施和維護(hù)期間，相關(guān)溝通和文件傳輸以通訊工具為主，為更好的滿足甲方需要，乙方會(huì)不定期對(duì)甲方網(wǎng)站使用情況進(jìn)行電話回訪，并提供一年一次的上門服務(wù)。